Vilkår

De generelle vilkårene og betingelsene for Spacegas

Innholdsfortegnelse:

  • Artikkel 1 - Definisjoner
  • Artikkel 2 - Identity av entreprenør
  • Artikkel 3 - Anvendelighet
  • Artikkel 4 - Tilbudet
  • Artikkel 5 - Avtalen
  • Artikkel 6 - Rettsfrist
  • Artikkel 7 - Kostnader i tilfelle uttak
  • Artikkel 8 - Utelukkelse av tilbaketrekningsrett
  • Artikkel 9 - Prisen
  • Artikkel 10 – Samsvar og garanti
  • Artikkel 11 – Levering og gjennomføring
  • Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: varighet, kansellering og forlengelse
  • Artikkel 13 – Forlik
  • Artikkel 14 - Klager
  • Artikkel 15 – Konflikter
  • Artikkel 16 - Ytterligere eller avvikende bestemmelser
  • Artikkel 17 – Beskyttelsesklausul

 

 

Artikkel 1 - Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene skal gjelde:

  1. Grace perioden: perioden hvor forbrukeren kan benytte seg av sin rett til å trekke seg tilbake
  2. Forbruker: Den naturlige person ikke opptrer i utøvelsen av yrket eller virksomhet og en distanse kontrakt med entreprenør;
  3. dag: Kalender dagen;
  4. lengde Transaksjons: en avstandskontrakt knyttet til en serie produkter og / eller tjenester, hvorav leverings- og / eller kjøpsforpliktelsen er spredt over tid;
  5. varig medium: Enhver betyr at forbrukeren eller virksomhet som gjør at informasjonen til ham personlig, lagre på en måte som fremtidig konsultasjon og uendret gjengivelse av den lagrede informasjonen.
  6. Herroepingsrecht: Muligheten for forbrukerne å se innen ventetiden på kontrakten;
  7. Modellskjema: Modellenes tilbakekallingsskjema som entreprenøren fastsetter at en forbruker kan fylle ut når han ønsker å benytte seg av sin rettsfrist.
  8. entreprenørDen fysiske eller juridiske produkter og / eller eksterne tjenester til forbruker;
  9. Avstand kontraktBetyr en avtale om at en del av et system organisert av entreprenør for fjernsalg av produkter og / eller tjenester til inngåelsen av avtalen eksklusiv bruk av en eller flere hjelp av fjernkommunikasjon;
  10. Teknologi for avstand kommunikasjon: betyr at det kan brukes til inngåelse av en avtale uten at forbrukeren og næringsdrivende er på samme sted samtidig.
  11. Vilkår og betingelser: Nåværende Generelle Vilkår for Entreprenøren.

 

Artikkel 2 - Identity av entreprenør

Spacegas.nl
[e-postbeskyttet]
Handelskammernummer: 73349763
MVA-nummer: NL859477514B01

Artikkel 3 - Anvendelighet

  1. Disse generelle vilkårene gjelder for hvert tilbud fra gründeren og til alle avstandskontrakter og bestillinger mellom entreprenør og forbruker.
  2. Før avstanden kontrakten er inngått, teksten av disse generelle vilkår gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette ikke er rimelig mulig, før avstanden kontrakten er inngått, indikerte at de generelle vilkårene for entreprenøren å se, og de vil bli sendt. Snarest gratis til forbrukeren
  3. Hvis avstanden kontrakten er inngått elektronisk, uten hinder av foregående ledd og før avstanden kontrakten er inngått, er teksten i disse vilkårene og betingelsene satt på en slik måte at forbrukeren i forbrukermarkedet gjort tilgjengelig elektronisk en enkel måte kan oppbevares på en holdbar medium. Hvis dette ikke er rimelig mulig, før avstanden kontrakten er inngått, indikerte hvor de generelle forholdene kan bli tatt og at de elektronisk eller på annen måte vil bli sendt gratis. Anmodning fra forbrukeren elektronisk
  4. I tilfelle at i tillegg til disse vilkårene og betingelsene bestemt produkt eller tjeneste vilkår gjelder, skal den andre og tredje ledd gjelder og forbrukeren i tilfelle av motstridende vilkår alltid stole på den gjeldende bestemmelse som er mest gunstig for ham 's.
  5. Dersom en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene til enhver tid er helt eller delvis ugyldig eller ødelagt, forblir avtalen og disse vilkårene intakte og bestemmelsen i fråga vil bli erstattet av en bestemmelse om at omfanget av den opprinnelige nærmet seg så mye som mulig.
  6. Situasjoner som ikke er regulert i disse generelle vilkårene, må vurderes "i ånden" i disse generelle vilkårene.
  7. Usikkerhet rundt tolkningen av eller innholdet i en eller flere bestemmelser i våre vilkår skal tolkes "i ånden av disse vilkårene.

 Artikkel 4 - Tilbudet

  1. Hvis et tilbud er av begrenset varighet eller på visse vilkår, vil dette fremgå eksplisitt av tilbudet.
  2. Tilbudet er uten forpliktelse. Entreprenøren har rett til å endre og justere tilbudet.
  3. Tilbudet inneholder en komplett og nøyaktig beskrivelse av tilbudte produkter og / eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert for å muliggjøre en korrekt vurdering av tilbudet av forbrukeren. Hvis gründeren bruker bilder, er dette en ekte refleksjon av tilbudte produkter og / eller tjenester. Tydelige feil eller feil i tilbudet binder ikke entreprenøren.
  4. Alle bilder, spesifikasjoner og informasjon i tilbudet er veiledende og kan ikke føre til kompensasjon eller oppløsning av avtalen.
  5. Bilder med produkter er en ekte refleksjon av produktene som tilbys. Entreprenør kan ikke garantere at de viste fargene stemmer nøyaktig med de virkelige farger på produktene.
  6. Hver tilbudet inneholder opplysninger som er klar for forbrukeren hvilke rettigheter og plikter er involvert i å akseptere tilbudet. Dette gjelder spesielt:
    • prisen inkludert skatter;
    • de mulige kostnadene ved frakt;
    • måten kontrakten inngås med og hvilke tiltak som er nødvendige for dette
    • om rettsfristen gjelder eller ikke
    • Betalingsmåte, levering og gjennomføring av avtalen;
    • perioden for å godta tilbudet eller perioden hvor entreprenøren garanterer prisen;
    • Nivået på tariffen for fjernkommunikasjon dersom kostnadene ved bruk av teknikken for fjernkommunikasjon beregnes på et annet grunnlag enn den vanlige grunnleggende tariffen for det kommunikasjonsmiddel som brukes;
    • om avtalen er innlevert etter konklusjonen og i så fall hvordan konsulten kan konsulteres;
    • hvordan forbrukeren før inngåelsen av kontrakten, for å sjekke opplysninger gitt av ham under kontrakten og reparasjon om nødvendig;
    • noen andre språk der, i tillegg til nederlandsk, avtalen kan inngås;
    • Atferden til hvilken den næringsdrivende er gjenstand og den måte forbrukeren kan konsultere disse atferds kodene elektronisk; og
    • Minst varighet av avstandskontrakten i tilfelle en utvidet transaksjon.

Artikkel 5 - Avtalen

  1. Avtalen er underlagt bestemmelsene i punkt 4, etablert på det tidspunktet forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller de tilsvarende forhold.
  2. Hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, vil entreprenøren umiddelbart bekrefte elektronisk mottakelsen av tilbudet. Så lenge mottakelsen av denne aksept ikke er bekreftet av entreprenøren, kan forbrukeren oppløse avtalen.
  3. Dersom avtalen er opprettet elektronisk, vil den næringsdrivende ta hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte elektronisk overføring av data og sikre en sikker web miljø. Dersom forbrukeren kan betale elektronisk, vil den næringsdrivende ta egnede sikkerhetstiltak.
  4. Gründeren kan - innenfor juridiske rammer - informere seg selv om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle de fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av fjernkontrakten. Hvis gründeren på grunnlag av denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å nekte en ordre eller anmodning, med begrunnelse, eller å legge spesielle betingelser til gjennomføringen.
  5. Den entreprenør vil produktet eller tjenesten til forbrukeren følgende informasjon, skriftlig eller på en slik måte at den kan lagres på en holdbar medium, omslutter forbrukeren i en tilgjengelig måte:
  6. Besøksadressen til virksomhetsstedet for entreprenøren hvor forbrukeren kan gå med klager;
  7. vilkårene for og hvordan forbrukeren kan utøve retten til å trekke seg tilbake, eller en klar erklæring om utelukkelse av rett til å trekke tilbake
  8. informasjonen om garantier og eksisterende service etter kjøpet;
  9. Informasjonen i artikkel 4 medlem 3 av disse forholdene, med mindre entreprenøren allerede har gitt denne informasjonen til forbrukeren før avtalens gjennomføring;
  10. Kravene til å si opp avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er ubestemt.
  11. I tilfelle av en utvidet transaksjon gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt kun for den første leveransen.
  12. Hver avtale inngås under suspensjonsbetingelsene for tilstrekkelig tilgjengelighet av de aktuelle produktene.

Artikkel 6 - Herroepingsrecht

  1. Når du kjøper produkter, har forbrukeren muligheten til å oppløse avtalen uten å gi grunner i løpet av 14-dagene. Denne avkjølingsperioden starter dagen etter mottak av produktet av forbrukeren eller en representant utnevnt på forhånd av forbrukeren og kjent for entreprenøren.
  2. I løpet av refleksjonsperioden vil forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Han vil bare pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om han ønsker å beholde produktet. Hvis han bruker sin angrerett, vil han returnere produktet med alt tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i original stand og emballasje til entreprenøren, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av entreprenøren.
  3. Hvis forbrukeren ønsker å benytte seg av sin angrerett, er han forpliktet til å gjøre dette kjent for entreprenøren innen 14 dager etter mottak av produktet. Forbrukeren må gjøre dette kjent ved hjelp av modellskjemaet. Etter at forbrukeren har indikert at han ønsker å benytte seg av sin angrerett, må kunden returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at varene som ble levert ble returnert i tide, for eksempel ved forsendelsesbevis.
  4. Dersom kunden ikke har kjent sin rett til å tilbakekalle etter utløpet av vilkårene nevnt i avsnitt 2 og 3. Produktet har ikke blitt returnert til gründeren, kjøpet er et faktum.

Artikkel 7 - Kostnader i tilfelle uttak

  1. Dersom forbrukeren utøver sin angrerett, ikke vil overstige kostnadene ved å returnere varene.
  2. Dersom forbrukeren benytter seg av sin angrerett og forsendelsen var berettiget til gratis frakt, vil disse fraktkostnadene bli trukket fra refusjonen.
  3. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil entreprenøren refundere dette beløpet så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter kansellering. Imidlertid er tilstanden at produktet allerede er mottatt tilbake av selgeren eller et avgjørende bevis på fullstendig avkastning, kan sendes.
  4. Hvis en sendt forsendelse avvises eller ikke blir hentet på et hentepunkt, vil fraktkostnadene bli dekket fra forbrukeren og ytterligere €15 i administrasjonskostnader vil bli lagt til for å dekke kostnadene våre.

Artikkel 8 - Utelukkelse av tilbaketrekningsrett

  1. Gründeren kan ekskludere forbrukerens angrerett for produkter som beskrevet i avsnitt 2 og 3. Utelukkelsen av angreretten gjelder bare dersom gründeren tydelig har uttalt dette i tilbudet, eller i det minste i tid for inngåelse av avtalen.
  2. Utelukkelse av angreretten er bare mulig for produktene:
    1. som har blitt skapt av entreprenør til forbrukerens spesifikasjoner;
    2. som er tydelig personlig i naturen;
    3. som ikke kan returneres på grunn av sin natur;
    4. det ødelegge eller bli foreldet;
    5. som er forseglet fordi innholdet ikke kan verifiseres (inkludert sylindere),
    6. de hvis segl er brutt,
    7. hvis prisen avhenger av svingninger i finansmarkedet som den næringsdrivende har ingen innflytelse;
    8. for enkelte aviser og magasiner;
    9. for lyd- og videoopptak og dataprogramvare hvor forbrukeren har brutt seglet.
    10. for hygieniske produkter hvor forbrukeren har brutt seglet.
  3. Utelukkelse av angreretten er bare mulig for tjenester:
    1. om innkvartering, transport, restaurant eller fritidsaktiviteter som skal utføres på en bestemt dato eller i en viss periode
    2. Leveringen av denne begynte med forbrukerens uttrykkelige samtykke før reflekteringsperioden er utløpt.
    3. om innsatser og lotterier.

Artikkel 9 - Prisen

  1. I perioden som er nevnt i tilbudet, vil prisene på de tilbudte produktene og / eller tjenestene ikke økes, med unntak av prisendringer som følge av endringer i momssatser.
  2. Uavhengig av det foregående ledd, virksomheten produkter eller tjenester der prisene er utsatt for svingninger i finansmarkedet som den næringsdrivende har ingen innflytelse, med variable priser. Disse svingningene og det faktum at eventuelle kursmålene, er oppgitt i tilbudet.
  3. Prisøkninger innen 3 måneder etter inngåelsen av kontrakten er kun tillatt dersom de resulterer fra lov eller forskrift.
  4. Prisøkninger 3 måneder etter inngåelsen av kontrakten er bare tillatt dersom den næringsdrivende har samtykket til dette og:
  5. de er et resultat av lover eller forskrifter; eller
  6. forbrukeren har fullmakt til å si opp avtalen med virkning fra den dag da prisøkningen trer i kraft.
  7. Prisene nevnt i tilbudet om produkter eller tjenester inkluderer moms.
  8. Alle priser er underlagt trykk og skrivefeil. Det tas ikke ansvar for konsekvensene av utskrift og skrivefeil. Ved utskrift og skrivefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris.

Artikkel 10 - Overensstemmelse og garanti

  1. Entreprenøren garanterer at produktene og / eller tjenestene overholder avtalen, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige krav til soliditet og / eller brukervennlighet og de lovbestemmelser som eksisterer på datoen for avtalens inngåelse. / eller regjeringsforskrifter. Hvis avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annet enn normalt bruk.
  2. En garanti levert av entreprenøren, produsenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og krav som forbrukeren kan hevde mot entreprenøren under kontrakten.
  3. Eventuelle mangler eller feil levert produkter må rapporteres til entreprenøren skriftlig innen 14 dager etter levering. Produktet må returneres i original emballasje og i ny stand.
  4. Entreprenørens garantiperiode tilsvarer produsentens garantiperiode. Entreprenøren er aldri ansvarlig for produktets beste egnethet for hver enkelt bruk av forbrukeren, eller for råd om bruken eller anvendelsen av produktene.
  5. Garantien gjelder ikke hvis:
    1. Forbrukeren har reparert de leverte produktene selv og / eller behandlet eller har reparert og / eller behandlet tredjeparter;
    2. De leverte produktene er utsatt for unormale forhold eller på annen måte uforsiktig håndtering eller i strid med instruksene til gründeren og / eller emballasjen behandles;
    3. Utilstendigheten helt eller delvis er resultatet av forskrifter som regjeringen har gjort eller vil gjøre angående arten eller kvaliteten på materialene som brukes.

Artikkel 11 - Levering og utførelse

  1. Den næringsdrivende vil ta størst mulig forsiktighet ved mottak og gjennomføring av ordre for produkter og ved vurdering av søknader om levering av tjenester.
  2. Leveringssted er adressen som forbrukeren har. Kjent for selskapet
  3. Med forbehold om det som er oppgitt i punkt i denne artikkel 4 selskapet aksepterte bestillinger massedrap, men ikke senere enn 30 dager, med mindre forbrukeren enige om en lengre leveringstid. Hvis leveransen forsinkes, eller hvis en bestilling ikke kan eller kun delvis utføres, vil forbrukeren motta melding om dette senest innen 30 dager etter at bestillingen er satt. I så fall har forbrukeren rett til å si opp kontrakten uten kostnader. Forbrukeren har ikke krav på kompensasjon.
  4. Alle leveringsbetingelser er veiledende. Forbrukeren kan ikke utlede noen rettigheter fra noen nevnte perioder. Overskridelse av et begrep gir ikke forbruker rett til erstatning.
  5. Ved oppløsning i samsvar med 3-avsnittet i denne artikkelen, vil entreprenøren refundere beløpet som forbrukeren har betalt så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter avslutning.
  6. Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være umulig, vil gründeren forsøke å gjøre en erstatningartikkel tilgjengelig. Senest på leveringstidspunktet vil det bli oppgitt på en klar og forståelig måte at en erstatningspost vil bli levert. Med erstatningsposter kan ikke tilbakekallingsretten utelukkes. Kostnadene ved returforsendelse er på bekostning av entreprenøren.
  7. Risikoen for skade og / eller tap av produkter hviler hos gründeren inntil tidspunktet for levering til forbrukeren eller en forhåndsdefinert og entreprenøren annonserte representant, med mindre det er uttrykkelig avtalt annet.

Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: varighet, kansellering og forlengelse

varsel

  1. Forbrukeren kan til enhver tid kansellere en avtale som er inngått på ubestemt tid, og det gjelder regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester med forutsatt overholdelse av avtalte termineringsregler og en kanselleringsperiode på maksimalt en måned.
  2. Forbrukeren kan til enhver tid si opp en kontrakt som er inngått for en bestemt periode, og som gjelder for regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester med forutsatt overenskomne oppsigelsesregler og en kanselleringsperiode på minst maksimalt en måned.
  3. Forbrukerne kan avtalene nevnt i de foregående avsnittene:
    • avbryte når som helst og ikke begrenses til oppsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en gitt periode
    • i det minste avbryte på samme måte som de ble inngått av ham;
    • Avbryt alltid med samme varsel som entreprenøren har fastsatt for seg selv.

forlengelse

  1. En avtale som er inngått for en bestemt tidsperiode, og som omfatter regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, kan ikke stilt utvidet eller fornyes for en bestemt varighet.
  2. Uten hinder av forrige ledd kan en avtale som er inngått for en bestemt periode og som strekker seg til regelmessig levering av dagsnyheter og ukeaviser og magasiner, stilltiende forlenges med en åremålsperiode på inntil tre måneder, dersom forbrukeren motsetter seg dette. denne utvidede kontrakten kan si opp utløpet av forlengelsen med en oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned.
  3. En kontrakt for en midlertidig periode, og som strekker seg til regelmessig levering av produkter eller tjenester kan være stilltiende fornyes på ubestemt tid dersom forbrukeren i det hele tatt kan avbryte når som helst med en oppsigelsestid på opp til en måned og et varsel om opp tre måneder dersom kontrakten strekker seg til den vanlige, men mindre enn en gang i måneden, og leverer daglig, ukeblader og magasiner.
  4. En kontrakt med begrenset varighet for regelmessig innføring av dagblade, nyheter og ukedager og blader (prøve eller innledende abonnement) fortsetter ikke stiltiende og avsluttes automatisk etter prøveperioden eller introduksjonsperioden.

Varighet

  1. Dersom Kontrakten har en varighet på mer enn ett år, forbruker kontrakt etter en kanskje år til enhver tid med en melding om opp til resitere en måned, med mindre rimelighet og rettferdighet motsette oppsigelse før utløpet av avtalt sikt.

Artikkel 13 - Betaling

  1. Med mindre annet er avtalt, må de beløpene som forbrukeren skylder, betales innen 7 arbeidsdager etter avkjølingsperioden som nevnt i artikkel 6-medlem 1 påbegynnes. I tilfelle avtale om å yte en tjeneste, starter denne perioden etter at forbrukeren har mottatt avtalens bekreftelse.
  2. Forbrukeren har plikt til å rapportere. Unøyaktigheter i data levert eller spesifisert betaling umiddelbart til operatøren
  3. Ved mislighold av forbrukeren, operatør lovmessige begrensninger, rett til forbrukeren å bruke. Advance rimelige utgifter vil bli gjort kjent

Artikkel 14 - Klager

  1. Gründeren har et godt omtalte klager og behandler klager etter denne prosedyren.
  2. Klager om gjennomføring av avtalen må sendes fullt og tydelig beskrevet til gründeren innen 7 dager etter at forbrukeren har oppdaget feilene.
  3. Klager sendes til næringsdrivende vil bli besvart fra dato for mottak. Innenfor 14 dager Hvis en klage er en påregnelig lengre saksbehandlingstid, innen fristen på de 14 dager svarte med mottakskvittering og indikerer når forbrukeren kan forvente. Et mer detaljert svar
  4. Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår en tvist som er utsatt for tvistbilæggelsen.
  5. Klager som ikke kan løses i gjensidig samråd, bør forbrukeren kontakte Spacegas, som formidler gratis. Hvis en løsning ennå ikke er oppnådd, har forbrukeren muligheten til å få sin klage behandlet av Stichting GeschilOnline, hvis avgjørelse er bindende og både gründer og forbruker samtykker i denne bindende avgjørelsen. Det er kostnader forbundet med å fremme en tvist for dette tvisteutvalget som skal betales av forbrukeren til det aktuelle utvalget.
  6. En klage suspenderer ikke entreprenørens forpliktelser, med mindre entreprenøren angir ellers skriftlig.
  7. Hvis en klage er funnet å være grunnlagt av entreprenøren, vil entreprenøren erstatte eller reparere produktene etter eget valg eller de leverte produktene gratis.

Artikkel 15 - Tvister

  1. Kontrakter mellom entreprenøren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder gjelder, er utelukkende regulert av nederlandsk lov. Selv om forbrukeren bor i utlandet.
  2. Wien Salgskonvensjon gjelder ikke.

 Artikkel 16 - Ytterligere eller avvikende bestemmelser

  1. Ytterligere bestemmelser eller avvik fra disse vilkårene kan ikke være til skade for forbrukeren og må registreres skriftlig eller på en slik måte at de kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på et varig medium.

Artikkel 17 – Beskyttelsesklausul

    1. Spacegas fritar seg fra ethvert ansvar med hensyn til skade i vid forstand som følge av bruk eller misbruk av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Spesielt bør produktene ikke brukes feil. Misbruk i form av bruk av produktene som tilbys som rekreasjonsbedøvelse er ikke tillatt og Spacegas påtar seg derfor intet ansvar i denne forbindelse.
nl Nederlands
nl Nederlandsen Englishfr Françaisde Deutsches Españolpt Portuguêsda Dansksv Svenskapl Polskino Norsk bokmålfi Suomihr Hrvatskibg Българскиcs Čeština‎et Eestisk Slovenčinahu Magyarga Gaeligeit Italianolv Latviešu valodaar العربيةlt Lietuvių kalbalb Lëtzebuergeschel Ελληνικάis Íslenskamt Maltesero Românăsl Slovenščinatr Türkçe
X